Atteikuma tiesības

1. Atteikuma termiņš

• Preču (piemēram, plēvju un piederumu) gadījumā 14 dienu termiņš sākas dienā, kad tu vai tevis norādīta persona saņēma preci.
• Ja pasūtījums tiek piegādāts vairākās daļās, termiņš sākas ar pēdējās daļas saņemšanu.
• Pakalpojuma (piemēram, apmācības) gadījumā termiņš sākas līguma noslēgšanas dienā, tas ir, ar pasūtījuma apstiprināšanu.

2. Kā atteikties

Pirms termiņa beigām nosūti mums skaidru paziņojumu, ka vēlies atteikties no līguma. Visvienkāršāk ir uzrakstīt uz info@stek.ee. Vari izmantot zemāk esošo veidlapas paraugu, taču tas nav obligāti.

Paziņojuma saņemšanu apstiprināsim pa e-pastu. Termiņš ir ievērots, ja paziņojumu nosūti pirms 14 dienu beigām.

3. Preces atgriešana

• Atgriez preci ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma iesniegšanas uz adresi Rehepapi tee 4, 61709 Tartu.
• Tiešās preces atgriešanas izmaksas sedz tu, izņemot gadījumus, kad esam nosūtījuši nepareizu preci vai preci ar trūkumiem.
• Preci drīkst izmēģināt tikai tā, kā tas būtu atļauts parastā veikalā. Ja preces vērtība ir samazinājusies citādas lietošanas dēļ, mums ir tiesības šo samazinājumu atskaitīt no atmaksājamās summas.

4. Naudas atmaksa

• Atmaksāsim visus no tevis saņemtos maksājumus, tostarp standarta piegādes izmaksas, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma saņemšanas.
• Izmantosim to pašu maksājuma veidu, kuru izmantoji tu (bankas saites maksājums tiek atmaksāts uz to pašu kontu), ja vien nevienosimies citādi. Par atmaksu papildu maksa netiek piemērota.
• Preču gadījumā varam aizturēt atmaksu, līdz esam saņēmuši preci atpakaļ vai esi iesniedzis pierādījumu par tās nosūtīšanu.

5. Kad atteikuma tiesības nav spēkā

• Pakalpojums (piemēram, apmācība) ar tavu nepārprotamu piekrišanu ir pilnībā sniegts jau pirms atteikuma termiņa beigām.
• Prece ir izgatavota pēc tavām individuālajām vajadzībām, piemēram, konkrētam transportlīdzeklim pēc izmēra piegriezts plēvju komplekts.
• Pircējs ir juridiska persona vai pašnodarbināta persona, kas rīkojas savas saimnieciskās vai profesionālās darbības ietvaros. Šādā gadījumā par atgriešanu vienojas atsevišķi.

6. Apmācības

Ja apmācība sākas pirms 14 dienu termiņa beigām un tu vēlies tajā piedalīties, lūgsim tavu piekrišanu pakalpojuma sniegšanas uzsākšanai. Ja atteiksies pēc apmācības sākuma, par jau sniegto daļu maksāsi proporcionāli. Apmācību vienmēr var pārcelt uz citu datumu, vienkārši uzraksti mums.

Atteikuma paziņojuma veidlapas paraugs

Aizpildi un nosūti pa e-pastu uz info@stek.ee vai pa pastu. Veidlapas izmantošana nav obligāta, der arī brīvā formā rakstīts paziņojums.